会社・事業者

株式会社コノティーヌ

責任者

太田えりく

所在地

〒220-0012　神奈川県横浜市西区みなとみらい5-3-1

連絡先

電話番号：050-5435-7909
　 電話受付時間：平日10:00 ～ 17:00（土日祝日を除く）
公開メールアドレス：info@conotinu.com お問い合わせ：https://conotinu.com/#fh5co-contact

ホームページ

https://conotinu.com

商品代金以外の必要料金

商品の荷造り・配送料金
振込手数料（銀行振込み決済の場合）
お客様都合による商品返送時の配送料金

申込の有効期限

お支払いが確認できない場合、銀行振込の場合には、購入申し込みから 3 日以内にご入金を確認できなかった場合には、キャンセルされたものとみなし、ご注文を取消しさせていただきますのでご了承ください。

不良品

社による商品間違い、破損などの初期不良品につきましては速やかに交換させていただきます。商品到着から 7 日以内にお問い合わせください

販売数量

特に指定はありません。（一部期間限定商品もございます。）

引き渡し時期

ご注文をお受けした後、５営業日以内に発送致します。
商品はヤマト運輸、佐川便又は日本郵便にて配送します。
デジタル商品はご購入手続きが完了次第、原則として商品提供サイトにて提供します。
予約商品のデジタル商品は、商品提供予定日にご提供いたします。予約商品の発送商品は、商品提供予定日から１週間以内に発送予定です。
ただし、ご注文の集中、在庫状況、天候不良、配送状況等、その他やむを得ない事情により発送が遅れる場合がございます。

お支払い方法

クレジットカード決済
銀行振込み
AmazonPay

※商品によって選択できるお支払方法が異なる場合があります。詳しくは各商品の販売サイトにてご確認ください。
※クレジットカード分割払いをご利用の場合には、各クレジットカード会社の規約に基づき別途手数料が発生します。
※銀行振込みの手数料はお客様負担となります。

送料手数料

全国一律 550 円（税込）
※ 送料手数料は、上記より割引、又は無料とさせていただいている商品もあります。

お支払い時期

クレジットカード決済の場合は、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。
銀行振込の場合、商品の発送はお振込確認後となります。原則としてお申し込みから 3 日以内にお振込みください。

返品について

商品販売ページに別途記載がない限り、返品はお受けしておりません。
商品販売ページに保証期間の記載のある商品につきましては、ご購入後、保証期間内にご連絡いただければご返金いたします。
※保証期間や返品の要不要につきましては商品により異なりますので、販売ページ記載の内容をご確認ください。

返品送料

お客様都合による返品・返金手続きに伴う商品返送料金は、お客様のご負担となります。（着払いでお送りされた場合、返金額から送料を差し引かせていただきます。

定期契約商品の中途解約について

「定期契約商品」は、毎年更新日に自動的に契約更新されます。
契約更新をご希望されない場合には、契約更新日の前日までにスタマーサポートにご連絡ください。
※解約後は契約期間満了後、利用できなくなります。あらかじめご了承ください。

推奨環境

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その他

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